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为加快实现政务服务“好办、快办、易办”目标，落实恩施市“岗位大练兵业务大比武”活动要求，8月2日，恩施市金子坝街道办事处在便民服务大厅开展岗位业务大练兵培训。

此次培训采取“我来讲”“你来问”“我来答”的形式，让窗口工作人员迅速熟练本职工作以外的业务内容。

据了解，该中心每季度开展一次“金子坝街道政务服务技能大比武”业务技能考试、每周开展一次例会集中学习、每天进行一次高频业务技能培训，重点考察窗口人员对政策理解能力、问题解决能力、沟通服务能力、平台运用能力等。

“我们要通过开展业务大比拼找差距、补短板、强弱项，着力打造一支技能强、服务优、形象好的政务服务队伍。金子坝街道便民服务中心将树好窗口形象，巩固业务，不断优化营商环境，助推金子坝街道办事处政务服务效能提升。”该街道办相关负责人表示。