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3月21日上午，东方财富(行情300059,诊股)交易宕机的情形在微博登上热搜。

当日早盘交易开始后不久，多个用户在东方财富采取弹幕形式或在社交媒体发布消息称，东方财富交易异常，出现了无法登录、无法撤单、无法下单的情形，此后登录软件提示“网络连接异常，请稍后重试”。

上午10点18分左右，交易系统登录恢复正常，但一键申购新股、新债，以及查看当日盈亏情况等功能仍存在异常。

有投资者表示，东方财富上午始终不稳定，时长达1小时左右。直至午后，其新股新债申购功能仍未能完全恢复正常，仍然提示“网络繁忙，请稍后重试”。

但在交易系统异常的过程中，其行情均显示正常。

证券期货行业的软件系统故障，近年已有多次发生。2023年3月17日，多位期货投资者向期货公司反馈，文华随身行软件出现“未查询到交易权限，请检查网络连接”的提示。此外，2022年5月，有大量投资者在社交平台上反映招商证券(行情600999,诊股)APP出现系统故障问题。之后，2022年7月，证监会对招商证券公司采取出具警示函的行政监管措施。

针对交易系统的安全性和稳定性认定，2021年6月4日，中国证监会曾发布第12号公告《证券期货业网络安全事件报告与调查处理办法》（下称“办法”）。

根据办法分类，证券期货交易场所的集中竞价交易系统、依法应实时公布的行情系统分类为“五类系统”。

办法规定，综合考虑网络和信息系统类别、服务能力异常程度、事件持续时间、数据损毁程度、结算金额差错数额、直接资金损失以及对国家金融安全、社会秩序、投资者合法权益造成损害的程度，网络安全事件分为特别重大事件、重大事件、较大事件、一般事件。

按照分类等级，“五类系统服务能力严重异常且故障持续时间 30分钟以上的”即符合特别重大事件。

根据规定，核心机构和经营机构应当建立网络安全风险监测预警体系，发现风险隐患应当尽快加以核实，采取必要的防范措施，如有重大情况应当及时进行预警报告。可能构成特别重大、重大网络安全事件的，应当每隔 30 分钟至少上报一次事件处置情况，直至系统恢复正常运行。

据东方财富年报，公司2022年营业收入为124.86亿元，归属于上市公司股东的净利润为85.09亿元；2022年末，公司研发人员2123人，研发投入为9.36亿元，占营业总收入比例7.49%。